理解餐饮语境
围绕菜名、配料、口味、规格与服务礼仪提供受控回答。
直接回答
DCOOL多语言AI服务员使用门店确认的菜单与服务内容接待国际顾客。语言范围按目标客群配置并经过门店测试，不虚构固定语言数量。
完整服务流程
多语言能力覆盖咨询、点餐、服务呼叫和买单，不止是即时翻译。
人工确认边界
过敏、食品安全和不确定信息明确转交门店员工确认。
FAQ
常见问题
DCOOL与普通扫码菜单有什么区别？＋
普通扫码菜单主要用于浏览和点击；DCOOL理解自然语言，并将点餐、服务和买单需求连接到门店流程。
能否对接现有POS或收银系统？＋
可根据门店系统开放能力进行对接，具体范围在部署前确认。
无法理解顾客时怎么办？＋
数字人会主动追问；仍不能确认时转交人工处理。